Cette cage serait formidable si malgré un emballage hyper protecteur elle n’était pas arrivée cassée malgré les couches de papier bulle. Suis hyper déçue car le conditionnement était nickel .. donc je ne sais pas d’où vient le défaut. Je vais devoir la laisser comme niche d appoint et vu le prix c’est cher payé. Dommage.
Karine D. le 9/12/2019 à 18h37
Bonjour Madame Di Ruzza
Malgré nos recommandations que nous vous avons envoyé, par Sms, par mail et notifié en gros sur le colis, vous n'avez pas contrôlé le colis à sa réception et signé le bordereau de livraison " marchandise reçu en bonne état", il est donc impossible de se retourner contre le transporteur par la suite, ceci étant dit nous essayons toujours de trouver une solution pour nos clients, vous pouvez prendre contact avec le service après vente, pour qu'il vous trouve la meilleure solution à votre problème et que vous puissiez utiliser votre cage de transport.
cordialement
Dominique.
LA TOUTOUNIERE le 12/12/2019 à 18h03
